Στη σελίδα αυτήν παρουσιάζονται και εξηγούνται, υπό μορφή στοχευμένων ερωτήσεων-απαντήσεων, όλες οι λειτουργίες που παρέχει στο χρήστη η υπηρεσία FixCyprus. Σε περίπτωση που δε μπορείτε να βρείτε την απάντηση σε αυτό που ψάχνετε, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο «Επικοινωνία». Εάν η ερώτηση σας θεωρηθεί κοινού ενδιαφέροντος, σχετική απάντηση θα καταχωρηθεί στο κυρίως περιεχόμενο της σελίδας αυτής, ώστε να βοηθηθούν και άλλοι.

Απαντήσεις για το ευρύ κοινό

Τι είναι το FixCyprus;

Το FixCyprus είναι μια ανεξάρτητη υπηρεσία με στόχο την άμεση εμπλοκή των πολιτών στην αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων στους Δήμους της Κυπριακής Δημοκρατίας. Πρόθεση μας είναι η συνεργασία με τις τοπικές αρχές για άμεση ενημέρωση επί των προβλημάτων που αναφέρονται. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν στο ευρύ κοινό για καταχώρηση προβλημάτων. Στόχος είναι η σωστή εκμετάλλευση των τεχνολογιών διαδικτύου στην υπηρεσία των Δημοτικών Αρχών για άμεση και έγκαιρη ενημέρωση επί τεχνικών προβλημάτων που παρουσιάζονται στην επικράτεια τους, ώστε να προχωρούν σε καθορισμό προτεραιοτήτων και τελικά σε επίλυση τους.

Πως μπορώ να έχω πρόσβαση στην υπηρεσία;

Η πρόσβαση στην υπηρεσία επιτυγχάνεται αποκλειστικά μέσω διαδικτύου. Απαιτείται μόνο σύνδεση με το διαδίκτυο και τερματικό, π.χ. υπολογιστής, με εγκατεστημένο φυλλομετρητή διαδικτύου (όπως Internet Explorer, Mozzila Firefox).

Τι είδους προβλήματα μπορώ να αναφέρω;

Μπορείτε να αναφέρετε οποιουδήποτε είδους τεχνικά προβλήματα, τα οποία παρουσιάζονται σε δημόσιους χώρους (δρόμους, πάρκα, κτίρια, πλατείες, κτλ) και η αντιμετώπιση τους είναι ευθύνη των αντίστοιχων Δημοτικών Αρχών. Για παράδειγμα, αναφέρετε:

• Βλάβη (π.χ. λακκούβα) σε δρόμο
• Καμένη λάμπα σε δημόσιο χώρο
• Καταστροφές σε δημόσιους χώρους
• Επαναλαμβανόμενη παράνομη στάθμευση σε πεζοδρόμια, χώρους στάθμευσης ατόμων με κινητικές δυσκολίες, κτλ
• Μεγάλες ποσότητες σκουπιδιών
• Ακάθαρτος δρόμος/πάρκο, κτλ
• Έργα με ελλειπή τήρηση κανόνων ασφαλείας
• Παράνομη χρήση δημόσιων χώρων, κτλ

Τονίζεται ότι τα προβλήματα πρέπει να είναι συγκεκριμένα, να μπορούν να τύχουν άμεσης αντιμετώπισης (π.χ. αιτήματα για ανάπλαση δημόσιων χώρων δεν αποτελούν αντικείμενο της υπηρεσίας FixCyprus) και η επίλυση τους να είναι προς το κοινό συμφέρον.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τους διαχειριστές της υπηρεσίας;

Χρησιμοποιείστε το σύνδεσμο «Επικοινωνία» στο πάνω-δεξιά τμήμα της σελίδας. Δώστε το όνομα και το email σας (προεραιτικά), καθώς και το θέμα και περιεχόμενο του μηνύματος σας. Πατώντας το κουμπί «Αποστολή» το μήνυμα σας αποστέλλεται αυτόματα στους διαχειριστές του Fixcyprus. Αναλόγως του μηνύματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας όσο το δυνατόν πιο σύντομα (εφόσον βέβαια έχετε δώσει σωστά στοιχεία επικοινωνίας).

Γιατί είναι χρήσιμη η φωτογραφία του προβλήματος;

Η φόρτωση φωτογραφίας από το σημείο του προβλήματος βοηθάει πάρα πολύ τις Δημοτικές Αρχές να κατανοήσουν το πρόβλημα και να καθορίσουν σωστά την προτεραιότητα επίλυσης του. Συνιστούμε να παίρνετε φωτογραφία, π.χ. με χρήση της αντίστοιχης λειτουργίας του κινητού σας τηλεφώνου, και να την φορτώνετε στο σημείο αυτό. Υπάρχει περιορισμός στο μέγεθος φωτογραφιών , για  αποφυγή καθυστερήσεων στη φόρτωση.

Αν το σύστημα σας ενημερώνει πως δεν μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία, και χρησιμοποιείτε το λειτουργικό Windows, δοκιμάστε το εξής: Ανοίξτε την φωτογραφία στο Paint, πατήστε Image/Resize και κάντε Resize με 50%. Αποθηκεύστε την φωτογραφία και χρησιμοποιείστε αυτή για την αναφορά σας.

Πού μπορώ να βρώ και να διαβάσω τους όρους χρήσης;

Οι όροι χρήσης βρίσκονται στο κάτω μέρος αυτής της ιστοσελίδας. Παρέχεται σύνδεσμος προς τους όρους χρήσης της υπηρεσίας FixCyprus, στο κάτω μέρος της σελίδας «Υποβολή Αναφοράς».

Πώς μπορώ να εντοπίσω προβλήματα που έχουν ήδη αναφερθεί;

Τα πιο πρόσφατα προβλήματα που έχουν αναφερθεί βρίσκονται αναρτημένα στην αρχική σελίδα της υπηρεσίας («Τελευταίες Αναφορές»). Επιπλέον, μπορείτε να πατήσετε πάνω σε οποιαδήποτε από τις διοικητικές περιοχές που βρίσκονται στην αριστερή στήλη της αρχικής σελίδας και θα οδηγηθείτε σε μια λίστα όλων των αναφορών που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη περιοχή. Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «Αναζήτηση» στο πάνω τμήμα της σελίδας. Δώστε λέξεις κλειδιά που πιστεύετε περιέχονται στον τίτλο/περιγραφή/κτλ της αναφοράς την οποία ψάχνετε και θα δείτε όλες τις σχετικές αναφορές στη σελίδα που θα ανοίξει. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερες από μία λέξεις-κλειδιά, χωρισμένες με κενό. Χρησιμοποιήστε το χαρακτήρα % για αντικατάσταση τμημάτων των λέξεων-κλειδιών για τα οποία δεν είσαστε σίγουροι.

Τέλος, πατώντας πάνω στον τίτλο οποιουδήποτε από τα προβλήματα, αυτό ανοίγει σε άλλη σελίδα όπου μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες, καθώς και σχόλια άλλων χρηστών σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να σχολιάσω κάποια Αναφορά;

Εντοπίστε και ανοίξτε πρώτα τη σχετική Αναφορά . Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε χώρο για να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας, το σχόλιο σας και να το υποβάλετε. Αυτομάτως θα εμφανιστεί στη σελίδα της συγκεκριμένης Αναφοράς. Θυμηθείτε να διαβάσετε τους όρους χρήσης προτού αναρτήσετε κάποιο σχόλιο.

Γιατί δε μπορώ να εντοπίσω το χωριό μου στις διοικητικές περιοχές;

Στο παρόν στάδιο, το FixCyprus καλύπτει μόνο τους Δήμους. Σε μεταγενέστερο στάδιο και ανάλογα με το εύρος χρήσης της υπηρεσίας και το ενδιαφέρον των τοπικών αρχών, θα επεκταθεί η κάλυψη και σε χωριά και άλλες περιοχές.

Γιατί η κάλυψη είναι μόνο σε Δήμους της ελεύθερης Κύπρου;

Η μη συμπερίληψη των κατεχόμενων Δήμων της Κυπριακής Δημοκρατίας έγινε αποκλειστικά για πρακτικούς λόγους. Ο στόχος της υπηρεσίας FixCyprus είναι η ενημέρωση των Δημοτικών Αρχών για άμεση ανταπόκριση και αντιμετώπιση των προβλημάτων. Προφανώς, οι Αρχές των κατεχόμενων Δήμων μας δεν έχουν δυστυχώς δυνατότητα επέμβασης και επίλυσης τέτοιων προβλημάτων στις νόμιμες εκτάσεις τους. Μόλις αυτό καταστεί δυνατόν, το FixCyprus θα επεκτείνει τη λίστα διοικητικών περιοχών άμεσα.

Γιατί οι δορυφορικοί χάρτες στην κατεχόμενη Κύπρο δεν εμφανίζονται;

Η υπηρεσία FixCyprus χρησιμοποιεί χάρτες που έχουν ετοιμαστεί από την εταιρία Google. Οι χάρτες της απεικονίζουν τα κατεχόμενα από την Τουρκία εδάφη με τα παράνομα τουρκικά τοπωνύμια. Ως εκ τούτου, η ομάδα ανάπτυξης του FixCyprus έκρινε ως σκόπιμο την απενεργοποίηση των χαρτών οι οποίοι απεικονίζουν περιοχές που δεν ελέγχονται προσωρινά από την Κυπριακή Δημοκρατία.

Τι γίνεται με τα αναφερόμενα προβλήματα και πως αυτά θα αντιμετωπίζονται;

Η αντιμετώπιση των αναφερθέντων προβλημάτων, είναι αποκλειστική ευθύνη των Δημοτικών Αρχών. Η υπηρεσία FixCyprus εμπλέκεται μόνο στη διαδικασία εντοπισμού και αναφοράς τους, και δε φέρει καμία περαιτέρω ευθύνη για αυτά.

Οι Δημοτικές Αρχές, όπως και ο κάθε πολίτης, θα έχουν άμεση πρόσβαση στις αναφορές που σχετίζονται με τις περιοχές τους. Επιπλέον, η υπηρεσία FixCyprus παρέχει περαιτέρω υποστήριξη στις Δημοτικές Αρχές για εξαγωγή λίστας αναφορών ανά τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς και βοήθεια στην ανάκτηση διευκρινίσεων από τους χρήστες της υπηρεσίας, όπου αυτό είναι εφικτό.

Ποιος έχει πρόσβαση στην ηλεκτρονική διεύθυνσή μου;

Πρόσβαση στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των χρηστών έχουν ΜΟΝΟ οι διαχειριστές της υπηρεσίας. Οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για επικοινωνία με τους χρήστες για θέματα που αφορούν τις καταχωρήσεις τους σε Αναφορές και σχόλια. Σε καμία περίπτωση δε θα χρησιμοποιηθούν οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις με άλλο τρόπο και ούτε θα δημοσιευτούν σε άλλο χώρο. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε τους όρους χρήσης.

Πως προστατεύω τα προσωπικά μου δεδομένα;

Οι μόνες προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στο FixCyprus είναι το όνομα, το email σας, καθώς και ορισμένες τεχνικές πληροφορίες που αφορούν το τερματικό από το οποίο πραγματοποιείτε περιήγηση και καταχώρηση Αναφορών. Σε περίπτωση που δε θέλετε να δώσετε το πραγματικό σας όνομα, μπορείτε να χρησιμοποιείτε ψευδώνυμο. Σχετικά με το email σας παροτρύνουμε να δίνετε ένα υπάρχον που βρίσκεται υπό τον έλεγχο σας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν χρειαστεί.

Οι τεχνικές πληροφορίες που κρατάει το FixCyprus, αφορούν στη διεύθυνση IP του τερματικού μέσω του οποίου επισκέφτεστε την υπηρεσία, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση σας στις σελίδες της υπηρεσίας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται καθαρά για στατιστικούς λόγους και σε καμία περίπτωση δεν πραγματοποιείται άμεση συσχέτιση τους με πρόσωπα. Συσχέτιση με πρόσωπα θα γίνει μόνο στην περίπτωση που κάποιος επανειλημμένα χρησιμοποιεί την υπηρεσία κακόβουλα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες για το θέμα αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν μπορώ να περιγράψω το πρόβλημα ικανοποιητικά μέσω του FixCyprus

Αν πιστεύετε πως δεν μπορείτε να περιγράψετε κάποιο πρόβλημά στην υπηρεσία FixCyprus, σας συστήνουμε να επικοινωνήσετε κατευθείαν με τη σχετική κρατική/τοπική Αρχή.

Σχετικά με δραστηριότητες υιοθέτησης και προώθησης της υπηρεσίας

Στα πλαίσια της προσπάθειας για σωστή και αποτελεσματική υιοθέτηση της υπηρεσίας FixCyprus.com, η Ομάδα Διαχείρισης έχει αναλάβει τις πιο κάτω δραστηριότητες:

Άμεση επικοινωνία με Δημοτικές Αρχές

Μέσω του υπεύθυνου επικοινωνίας, η FixCyprus.com επικοινωνεί με τις Τοπικές Αρχές μέσω τηλεφώνου, φαξ, email, ταχυδρομείου, κτλ, για ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας, καθώς και για συζήτηση και ανταλλαγή απόψεων.

Επιπλέον, η Ομάδα Διαχείρισης έχει ανοικτό κανάλι επικοινωνίας μέσω email με όλους τους χρήστες της υπηρεσίας.

Φανελάκι FixCyprus.com

Η υπηρεσία FixCyprus.com αποτελεί μια μη κερδοσκοπική προσπάθεια μιας ομάδας Κυπρίων ερευνητών, η οποία δεν στηρίζεται οικονομικά από κάποιο οργανισμό ή διαφημίσεις. Για αυτήν την προσπάθεια, υπάρχουν διάφορες ανάγκες που χρειάζεται να καλυφθούν, όπως έξοδα φιλοξενίας της υπηρεσίας σε διαδικτυακό χώρο, έξοδα τεχνικής συντήρησης και καθημερινής διαχείρισης, έξοδα για μίσθωση υπηρεσιών ανάπτυξης λογισμικού για αναβάθμιση της λειτουργικότητας,  έξοδα προώθησης και επίτευξης σωστής υιοθέτησης της υπηρεσίας, καθώς και άλλα έξοδα που πιθανόν να προκύψουν κατά τη διάρκεια ζωής της υπηρεσίας.

Όσοι φίλοι θέλουν να συνεισφέρουν στην προσπάθεια αυτή, μπορούν να αποκτήσουν το φανελάκι με το λογότυπο της FixCyprus.com, με ταυτόχρονη εισφορά 15€. Τα φανελάκια, καθώς και η σχετική εκτύπωση, διατίθενται με την ευγενή χορηγία της fanelaki.com στη σελίδα http://goo.gl/sFC1G .

Φορώντας τη φανέλα, επιτυγχάνεται η γνωστοποίηση και προώθηση της υπηρεσίας σε περισσότερους πολίτες και αξιωματούχους Τοπικών Αρχών, με στόχο τη μαζικότερη υιοθέτηση και κατ’ επέκταση μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα.

Όπως μπορείτε να δείτε στο δικτυακό κατάστημα, παρέχονται επιλογές ως προς το χρώμα και το μέγεθος της φανέλας. Ανάλογα με τη ζήτηση πιθανόν να δοθεί επιλογή εκτύπωσης και άλλων προκαθορισμένων σλόγκαν αντί του λογότυπου.

Υπενθυμίζεται και τονίζεται ότι η υπηρεσία αποτελεί μια μη κερδοσκοπική προσπάθεια και ως εκ τούτου, τα έσοδα από οποιαδήποτε δραστηριότητα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για κάλυψη αναγκών που δεν καλύπτονται ήδη από εθελοντικές προσφορές.

Απαντήσεις για μέλη Δημοτικών Αρχών

Παρακαλούμε όλα τα Δημοτικά Μέλη τα οποία ενδιαφέρονται να λαμβάνουν ενημέρωση για το Δήμο τους, να επικοινωνήσουμε μαζί μας στη σελίδα «Επικοινωνία».

Πως μπορώ να ενημερώνομαι για αναφορές προβλημάτων που αφορούν στο Δήμο μου;

Στο παρόν στάδιο η ενημέρωση μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

• Μέσω της ιστοσελίδας, επιλέγοντας τον Δήμο σας από μενού «Διοικητικές Περιοχές» στη δεξιά στήλη της αρχικής σελίδας
• Μέσω κάποιου RSS Reader, όπως το Google Reader. Δίπλα από κάθε όνομα Δήμου, υπάρχει το πορτοκαλί εικονίδιο του RSS. Πατώντας το, ο χρήστης οδηγείται σε μια ειδικά διαμορφωμένη σελίδα η οποία συνοψίζει τις τελευταίες αναφορές.
• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με απευθείας ενημέρωση του Δήμου σας. Η υπηρεσία αυτή προσφέρεται πειραματικά, και για να συμμετάσχετε χρειάζεται να μας στείλετε, μέσω της φόρμας στη σελίδα «Επικοινωνία» στο πάνω-δεξιά τμήμα της σελίδας, την ηλεκτρονική διεύθυνση του Δήμου ή οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση μέσω της οποίας ενδιαφέρεστε να
  ενημερώνεστε για τις τελευταίες προσθήκες. Θα επικοινωνήσουμε όσο το δυνατόν πιο σύντομα μαζί σας και θα σας παράσχουμε οποιαδήποτε πληροφορία απαιτείται για πρόσβαση στις Αναφορές που αφορούν στο Δήμο σας. Στόχος μας είναι η άψογη και με επαγγελματισμό συνεργασία με τις Δημοτικές Αρχές, ώστε να επιτυγχάνεται ο στόχος της υπηρεσίας FixCyprus.

Πως μπορώ να αναφέρω αν κάποιο πρόβλημα έχει αντιμετωπιστεί/επιλυθεί;

Πρώτα εντοπίστε και ανοίξτε τη σχετική Αναφορά, ακολούθως, αναρτήστε ένα σχόλιο στην Αναφορά, επιλέγοντας το κουτάκι «Αυτό το πρόβλημα έχει επιλυθεί». Αυτόματα η κατάσταση της αναφοράς θα αλλάξει από «Εκκρεμεί» σε «Έχει Επιλυθεί».

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με τους διαχειριστές της υπηρεσίας FixCyprus για περισσότερες πληροφορίες;

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το σύνδεσμο «Επικοινωνία» και δώστε τέτοιο θέμα και περιεχόμενο στο μήνυμα σας που να βοηθά τους διαχειριστές να το κατανοήσουν εύκολα. Επίσης, προσέξετε να δώσετε σωστό email ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να παράσχουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες/διευκρινίσεις.

Τα όρια του Δήμου μου είναι λανθασμένα!

Απολογούμαστε,  και σας παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε τους δρόμους οι οποίοι οριοθετούν τον Δήμο σας.

Γενικές Πληροφορίες

Ποιοι έχουν αναπτύξει και διαχειρίζονται την υπηρεσία FixCyprus;

Η υπηρεσία FixCyprus έχει αναπτυχθεί εθελοντικά από μια ομάδα Κύπριων, με γνώσεις και εμπειρία στη μελέτη, ανάπτυξη και διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών γενικότερα και ειδικότερα υπηρεσιών διαδικτυακής διακυβέρνησης και κοινωνικής ενσωμάτωσης με ορθή υιοθέτηση τεχνολογιών. Η διαχείριση της υπηρεσίας πραγματοποιείται κατ’ αρχήν από την ομάδα ανάπτυξης. Παράλληλα έχουν αρχίσει επαφές και με άλλους ειδικούς σε τεχνικά, κοινωνικά και νομικά θέματα, με στόχο την διεύρυνση της ομάδας και την εξασφάλιση ευρύτερης κάλυψης των αναγκών της υπηρεσίας.

Επιπλέον, θεωρούνται ως πολύτιμοι συνεργάτες όλοι οι πολίτες που συμμετέχουν ενεργά με αναφορές προβλημάτων, καθώς και τα μέλη των Δημοτικών Αρχών που συμβάλλουν στην αντιμετώπιση των προβλημάτων.

Οι παρακάτω όροι εφαρμόζονται από όλους τους χρήστες της υπηρεσίας FixCyprus. Οι  παρόντες όροι χρήσης, όπως κάθε φορά ισχύουν και τροποποιούνται, αποτελούν τη σύμβαση μεταξύ των χρηστών της υπηρεσίας FixCyprus. Για τη χρήση της υπηρεσίας FixCyprus είναι απαραίτητη η αποδοχή των παρακάτω όρων.

Υποχρεώσεις Χρηστών

• Οι Αναφορές πρέπει να είναι επί του θέματος και σχετικές με προβλήματα τα οποία μπορεί να λυθούν από τις κρατικές ή/και τοπικές αρχές.
• Δεν επιτρέπεται η καταχώρηση, επισύναψη ή σύνδεση οποιοδήποτε υλικό το οποίο είναι αναληθές, συκοφαντικό, ανακριβές, επιθετικό, προσβλητικό, απειλητικό, χυδαίο, απεχθές, ενοχλητικό, άσεμνο, βλάσφημο, σεξιστικό, ρατσιστικό, προσβλητικό προς την ιδιωτικότητα κάποιου προσώπου, προοριζόμενο μόνο για ενήλικες, ή άλλο, που να  παραβιάζει οποιουσδήποτε διεθνείς νόμους, κανονισμούς και ρυθμίσεις. Επιπρόσθετα δεν θα επιτρέπονται οι τυποποιημένες αναφορές, διαφημίσεις, επιστολές αλυσίδας, σχήματα πυραμίδας ή άλλες προσπάθειες απάτης.
• Δεν επιτρέπεται η καταχώρηση της ίδιας Αναφοράς περισσότερο από μια φορά. Νοείται ότι αναφορά ίδιου προβλήματος μπορεί να προέλθει από περισσότερους του ενός Χρηστών. Σε περιπτώσεις, όμως, που υπάρχει υποψία εκμετάλλευσης της λειτουργίας αυτής (για παράδειγμα με στόχο την εξάσκηση πίεσης), οι διπλές εγγραφές θα διαγράφονται χωρίς καμία προειδοποίηση.
• Οι διαχειριστές του FixCyprus δεν είναι σε θέση να εγγυηθούν την ακρίβεια, αρτιότητα, ή τη χρησιμότητα οποιασδήποτε πληροφορίας δημοσιεύεται. Οι καταχωρημένες Αναφορές αποτελούν προσωπικές απόψεις και εμπειρίες των συγγραφέων τους, και όχι κατ’ ανάγκη τις απόψεις ή/και εμπειρίες του FixCyprus, των διαχειριστών του ή των ιδιοκτητών του.
• Οποιοσδήποτε Χρήστης πιστεύει ότι κάποια δημοσιευμένη Αναφορά είναι ανάρμοστη, ενθαρρύνεται να ειδοποιήσει άμεσα τους διαχειριστές του FixCyprus μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες του χώρου αυτού διατηρούν επιφύλαξη του δικαιώματος διαγραφής ανάρμοστου περιεχομένου, μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, σε περίπτωση που  προσδιορίσουν ότι η διαγραφή είναι αναγκαία. Εξαιτίας της φύσης της υπηρεσίας, δεν είναι πάντα δυνατόν η δικαιολογημένη διαγραφή μιας Αναφοράς να πραγματοποιηθεί άμεσα.
• Ο Χρήστης παραμένει μοναδικός υπεύθυνος για το περιεχόμενο των Αναφορών που καταχωρεί ο ίδιος. Επιπρόσθετα, είναι υπόλογος για οποιαδήποτε οικονομική ή νομική υποχρέωση προκύψει εξαιτίας της κακής χρήσης της υπηρεσίας. Οι Διαχειριστές και Ιδιοκτήτες του χώρου διατηρούν το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν τα πραγματικά στοιχεία του Χρήστη, σε περίπτωση νομικής δράσης που προκύπτει από χρήση που παραβιάζει τους όρους χρήσης του FixCyprus.
• Ο Χρήστης έχει την δυνατότητα φόρτωσης (upload) μιας φωτογραφίας με κάθε Αναφορά. Με την επιλογή και την μεταφόρτωση της φωτογραφίας, ο Χρήστης αποδέχεται την χρήση άδειας Creative Commons η οποία επιτρέπει την ελεύθερη διανομή της φωτογραφίας, με την προϋπόθεση πως θα γίνεται αναφορά στο δημιουργό, για μη εμπορική χρήση, και με απαγόρευση αλλοίωσης ή τροποποίησης του έργου. Λεπτομέρειες της άδειας υπάρχουν εδώ. Εννοείται πως ο Χρήστης εξακολουθεί να κατέχει τα πνευματικά δικαιώματα της φωτογραφίας.

Δικαιώματα Διαχειριστών – Ιδιοκτητών

Νοείται ως  δικαίωμα των διαχειριστών:

• Να διαγράψουν μια Αναφορά με ανάρμοστο περιεχόμενο που δε συνάδει με τους παρόντες όρους χρήσης
• Να διαγράψουν ένα Σχόλιο, αντίστοιχα
• Να απαγορεύσουν τη συμμετοχή κάποιου χρήστη μέσω αποκλεισμού του IP που επανειλημμένα δε συμμορφώνεται με τους όρους χρήσης
• Να διαγράψουν Αναφορά η οποία αμφισβητεί την απόφαση διαγραφής κάποιας άλλης ανάρμοστης Αναφοράς. Σε περίπτωση που πιστεύετε ότι έχει παρθεί λάθος απόφαση ή άδικη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τους διαχειριστές άμεσα, μέσω της λειτουργίας «Επικοινωνία»
• Να αλλάξουν κατηγορία/υποκατηγορία σε Αναφορά αν έχουν ενδείξεις ότι έχει επιλεγεί λανθασμένα η αρχική κατηγορία
• Να προβαίνουν σε διορθωτικές αλλαγές στο κείμενο, όταν υπάρχουν ορθογραφικά, συντακτικά, τυπογραφικά λάθη, και μετάφραση κειμένου ή όρων σε γλώσσες πέραν της Ελληνικής.

Πολιτική εμπιστευτικότητας και ιδιωτικότητας

Κάθε φορά που ο χρήστης υποβάλλει μια Αναφορά, καταγράφεται η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP) του τερματικού του, ώστε να μπορεί το FixCyprus, αν χρειαστεί σε περίπτωση κακόβουλης ή και σοβαρής παραβίασης των όρων χρήσης, να απαγορεύσει σε τερματικά που έχουν αυτό το IP την πρόσβαση στην υπηρεσία.

Επιπρόσθετα, κάποιες σελίδες του FixCyprus τοποθετούν στον υπολογιστή του χρήστη ένα μικρό αρχείο με πληροφορίες (cookie), για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων που αφορούν στη χρήση της υπηρεσίας. Σε οποιαδήποτε στιγμή ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει τη λήψη cookies μέσω του browser του.

Προσωπικές πληροφορίες δεν κοινοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, παρά μόνο για τις ανάγκες του FixCyprus και των υπηρεσιών που παρέχονται.

Αλλαγές στους όρους και προϋποθέσεις χρήσης

Οι ιδιοκτήτες και διαχειριστές διατηρούν το δικαίωμα να ενημερώνουν και αλλάζουν τους παρόντες όρους χρήσης του FixCyprus, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές θα αναφέρονται σε συγκεκριμένο τμήμα αυτού του κειμένου. Πριν από κάθε καταχώρηση Αναφοράς, μπορείτε να ελέγχετε άμεσα για την ύπαρξη τυχόν αλλαγών από προηγούμενες εκδόσεις των όρων χρήσης.